Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIE WWW.TELFORCEONE.PL

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.telforceone.pl (w tym z wykorzystaniem plików cookies lub podobnej technologii) lub innych kanałów komunikacji jest TelForceOne S.A., z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Krakowskiej 119, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000232137, NIP: 898-19-67-851, REGON: 932674375, o kapitale zakładowym wpłaconym w wysokości 8.195.848 PLN.

2. W JAKIM CELU, NA JAKIEJ PODSTAWIE ORAZ JAK DŁUGO PRZETWARZAMY TWOJE DANE?
a. ODWIEDZINY NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ (PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE)
Gdy odwiedzasz naszą stronę, w Twoim urządzeniu przechowujemy, a następnie uzyskujemy dostęp, do małych plików zwanych cookies. Cookie to mały fragment tekstu, które wysyłamy do Twojej przeglądarki internetowej i które przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych Twoich wejściach na stronę internetową. Ponadto używamy znaczników pikselowych, które są małymi obrazkami o funkcji podobnej do plików cookies. W przeciwieństwie do plików cookies przechowywanych na dysku twardym Twojego komputera, znaczniki pikselowe są stałą częścią strony internetowej. O wszystkich tych technologiach dla uproszczenia będziemy w niniejszym dokumencie mówić jako o plikach cookies.

Przechowywanie i uzyskiwanie informacji z wykorzystaniem plików cookies, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne dla zapewnienia prawidłowego działania naszej strony i realizacji jej podstawowych funkcji (jaką jest dostarczenie Ci usługi świadczonej drogą elektroniczną na Twoje żądanie), jest możliwe jedynie na podstawie Twojej zgody. Stosowną zgodę możesz udzielić przede wszystkim podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej poprzez banner plików cookies, za pomocą którego następuje wybór zakresu zastosowania plików cookies oraz wyrażenie stosownej zgody.

W zależności od tego na jaki zakres stosowania technologii plików cookies wyrazisz zgodę, cookies zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych – nie pozwalają na Twoją identyfikację. Niektóre informacje zawarte w plikach cookies, w zależności od ich zawartości i sposobu wykorzystania, mogą jednak zostać powiązane z konkretną osobą, a tym samym zostać uznane za dane osobowe. Dotyczy to w szczególności plików cookies, na których stosowanie wyrazisz zgodę podczas korzystania ze strony www.

Informacje przechowywane w plikach cookies możemy również uzupełnić o następujące dane:
• adres IP Twojego urządzenia (adres Twojego urządzenia, za pomocą którego komunikujesz się z innymi urządzeniami w Internecie);
• system operacyjny Twojego urządzenia, jego wersja i ustawienia języka;
• przeglądarka, której używasz na swoim urządzeniu, jego wersja i ustawienia językowe;
• adres strony internetowej (adres URL), z którego odwiedzasz naszą stronę internetową;
• dane geolokalizacyjne.

W zakresie, w jakim pliki cookies oraz pozostałe ww. wymienione dane mogą zawierać dane osobowe, podstawą ich przetwarzania są:
a) Przetwarzanie na podstawie uzasadnionego interesu
Niektóre pliki cookies są zapisywane przez naszą stronę internetową bezpośrednio na Twoim urządzeniu na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jako niezbędne do korzystania z naszej strony, aby pomóc nam w szczególności:
• zapobiegać atakom na naszej stronie i naruszaniu jej funkcjonalności oraz bezpieczeństwa Twoich danych, a także zidentyfikować Cię, kiedy przełączasz się między podstronami naszej strony i kiedy odwiedzasz nas ponownie, na przykład abyśmy mogli zapamiętać login i hasło do Twojego konta klienta, tak by nie pytać Cię o to każdorazowo – naszym uzasadnionym interesem jest bezproblemowe funkcjonowanie naszych usług dla Ciebie i bezpieczeństwo Twoich danych;
• rejestrować, badać i eliminować awarie oraz niefunkcjonalne elementy naszej strony – naszym uzasadnionym interesem jest poprawa naszych usług dla Ciebie.

Powyższe pliki cookies i podobne technologie są niezbędne do funkcjonowania naszej strony internetowej. Jeśli wyłączysz w swojej przeglądarce zgodę na zapis i odczytywanie plików cookies przez witryny, nasza strona internetowa może nie działać prawidłowo, a my możemy nie być w stanie świadczyć naszych usług dla Ciebie.

b) Przetwarzanie na podstawie Twojej zgody
Gdy wyrazisz na to zgodę klikając „Zezwól na wszystkie” na naszym powiadomieniu o plikach cookies lub poprzez zaznaczenie stosownych suwaków przy pierwszej wizycie na stronie lub jeśli wyrazisz odpowiednią zgodę w ustawieniach prywatności na Twoim urządzeniu na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) zapisujemy i mamy dostęp do plików cookies, które – stosownie do wyrażonej zgody:
• jeśli wyrazisz zgodę na cookies dot. preferencji (funkcjonalne) – pliki cookies pozwolą nam zapamiętać informacje, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie strony, np. preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.
• jeśli wyrazisz zgodę na analityczne pliki cookies – pozwoli to nam zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie poprzez tworzenie statystyk i raportowanie anonimowych informacji, w szczególności poprzez śledzenie ruchu na naszej stronie, poszczególnych podstronach i pomiar skuteczności pozyskiwania użytkowników.
• jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe – pliki cookies pozwolą nam oraz naszym partnerom dostosować wyświetlane treści – na naszej stronie internetowej oraz poza nią – do Twoich potrzeb i zainteresowań, prezentować dostosowane do Twoich zainteresowań reklamy oraz promocje, przy czym celem tych działań nie jest wywołanie skutków prawnych lub istotne wpłynięcie na Twoje decyzje. Dzięki tym plikom reklamy oraz inne treści, które będą Ci wyświetlane, będą dla Ciebie istotne i interesujące.

Szczegółowa informacja o plikach cookies, ich dostawcach stanowiących odbiorców danych w nich zawartych, oraz okresie ich przetwarzania:
Zarządzaj preferencjami

Pamiętaj, że wszelkie ustawienia dot. cookies możesz zmienić z poziomu Twojej przeglądarki internetowej. W przypadku korzystania z ustawień przeglądarki, sposób blokady oraz usunięcia plików cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Informacje o sposobie usunięcia plików cookies powinny się znajdować w zakładce „Pomoc” wybranej przeglądarki internetowej. Przykładowo w przeglądarce Google Chrome plikami cookies można zarządzać poprzez ustawienia Danych witryn na urządzeniu w zakładce Prywatność i bezpieczeństwo. Z kolei w przeglądarce Firefox wybrać należy zakładkę Narzędzia, następnie Opcje oraz Prywatność. W przeglądarce Microsoft Edge należy wybrać Ustawienia, a następnie Pliki cookie i uprawnienia witryny.

b. KONTAKT ZA POŚREDNICTWEM DOWOLNYCH KANAŁÓW
Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem jakichkolwiek kanałów, w szczególności za pośrednictwem e-maila, naszego formularza kontaktowego lub komunikatorów w serwisach społecznościowych, będziemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne i dane oraz naszą korespondencję na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu:
• obsługi Twoich zapytań – naszym uzasadnionym interesem jest konieczność prowadzenia z Tobą korespondencji na Twoja żądanie;
• ewidencji naszej korespondencji wraz z Twoimi zapytaniami oraz reklamacjami – naszym uzasadnionym interesem jest obrona przed roszczeniami i ochrona naszych praw, żebyśmy mogli prowadzić naszą wewnętrzną ewidencję oraz wykazać w ewentualnym postępowaniu lub kontroli, że odpowiedzieliśmy na Twoją wiadomość.

c. NASZE PROFILE W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Twoje dane osobowe, które pozostawiasz odwiedzając nasze profile w mediach społecznościowych takie jak komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe mogą być przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest umożliwienie Ci aktywności na naszym profilu, a także efektywne prowadzenie naszego profilu poprzez przedstawianie Ci informacji o naszych produktach oraz usługach. Naszym uzasadnionym interesem, dla którego możemy także przetwarzać Twoje dane pozostawione na naszych profilach w mediach społecznościowych, jest również obrona naszych praw oraz ochrona przed roszczeniami z tytułu prowadzonej przez nas działalności gospodarczej.

Dane te mogą być przetwarzane przez okres niezbędny dla zrealizowania ww. celów lub do czasu skutecznego wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, a także przez czas wynikający z ich przechowywania na wypadek ewentualnych roszczeń, przez okres przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.

3. KTO MOŻE BYĆ ODBIORCĄ TWOICH DANYCH?
Przetwarzając Twoje dane osobowe jako administrator, korzystamy również z usług podmiotów przetwarzających, które przetwarzają dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i do celów opisanych w pkt. 2 powyżej. Do takich podmiotów przetwarzających należą:
• dostawcy usług w chmurze i inni dostawcy usług IT i technicznych tacy jak: Microsoft Ireland Operations Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia (nr rej.: 256796) oraz Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia (nr rej.: 368047).

Możemy również przekazać Twoje dane osobowe innym podmiotom, które pełnią rolę administratora, tj.:
• organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, o organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.

Odbiorcami Twoich danych mogą być także usługodawcy z zakresu badań, analiz i statystyk, podmioty organizujące akcje marketingowe, operatorzy narzędzi marketingowych, przetwarzający Twoje dane zawarte w plikach cookies i podobnych technologiach, którzy pomagają nam optymalizować witrynę i personalizować treści i oferty dla Ciebie (jeśli wyrazisz na to zgodę) – zgodnie z opisem zawartym w pkt 2 lit. c powyżej. Na tych samych zasadach odbiorcami Twoich danych mogą być także inne podmioty z Grupy Kapitałowej TelForceOne. Do Grupy Kapitałowej TelForceOne należą: TelForceOne S.A. z siedzibą we Wrocławiu, mPTech Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Telcon sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, Teletorium sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, R2 Invest sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Telforceone Forcelight sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, TFO Distribution sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, FF sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Moby.pl Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, CPA Czechy Sro z siedzibą w Pardubicach (Czechy), CPA Slovakia z siedzibą w Bratysławie (Słowacja).

Ponadto odbiorcami Twoich danych mogą być dostawcy usług zaopatrujący nas w rozwiązania techniczne, organizacyjne oraz dostawcy usług prawnych i doradczych oraz wspierający nas w dochodzeniu należnych roszczeń oraz obrony naszych praw (w szczególności kancelarie prawne, podatkowe, firmy windykacyjne).

4. CZY TWOJE DANE MOGĄ BYĆ PRZEKAZANE POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY?
W ramach korzystania przez nas z narzędzi wspierających naszą bieżącą działalność udostępnianych np. przez firmę Google, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w którym podmioty z nami współpracujące utrzymują narzędzia służące do przetwarzania danych osobowych. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Nie obligujemy Cię do przekazania nam swoich danych osobowych. Przekazujesz je dobrowolnie. Pamiętaj jednak, że jest to niezbędne, abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie, prowadzić Twoje Konto Klienta, odpowiedzieć na Twoją reklamację, a także – jeśli wyrazisz taką chęć – wysyłać nasz Newsletter czy też umożliwić Ci pozostawienie komentarza lub polubienia na naszych profilach w mediach społecznościowych.

Z kolei przypadku plików cookies, których celem jest ułatwienie lub usprawnienie korzystania z naszej strony, ograniczenie ich stosowania w danym urządzeniu może mieć wpływ na funkcjonowanie strony internetowej – przykładowo może wiązać się z brakiem możliwości podtrzymywania sesji logowania, a w niektórych przypadkach może również znacznie utrudnić korzystanie ze strony www.

6. JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?
W każdym czasie przysługuje Ci prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli to przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody), dostępu do danych osobowych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych do innego administratora, niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania na mocy usprawiedliwionego interesu administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub do celów statystycznych (art. 89 ust. 1 RODO) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, a także wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.

W przypadku wszelkich spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się z nami skontaktować pisząc na adres: info@telforceone.pl. Rozpatrzymy Twoją prośbę bez zbędnej zwłoki, maksymalnie w ciągu 30 dni. W wyjątkowych okolicznościach, zwłaszcza ze względu na złożoność Twojego wniosku, mamy prawo przedłużyć ten okres o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych przez Administratora jest sprzeczne z RODO. Skargę wobec przetwarzania przez nas danych osobowych można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. OK, rozumiem